Krisenkommunikation - Mein Vortrag in der Datev-Lounge

Was ist das eigentlich Krisenkommunikation? Darum ging es bei meinem Vortrag in der Datev-Lounge am Vorabend der Datev-Challenge in Roth, zu dem die Unternehmerfabrik Roth und das Deutsche Institut für Changeprozesse geladen hatten.

Zuerst ging es um die Definition einer Unternehmenskrise und um die Frage, wie sie entsteht. Dann diskutierten wir das falsche Verhalten und wie man es besser machen kann. Eine wichtige Rolle spielt immer auch emotionale Komponente. Schließlich ging es um die wichtige Rolle der Vorbereitung. Auch die Nachbereitung war natürlich ein Thema. Anschließend kam es zu angeregten Gesprächen mit den anderen Teilnehmern und den Zuhörern. Wir diskutierten individuelle Fälle.

Der Donaukurier hat über das Event berichtet.